الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – خدمات الوساطة الصحية (سيرج لينك)

1) تعريف الأطراف

\n
المزود: سيرج لينك، شركة تعمل في مجال الوساطة الصحية في المملكة العربية السعودية.
\n
\n
المريض/المستفيد: أي فرد أو من ينوب عنه يقوم باستخدام المنصة/الخدمة لطلب خيارات لإجراء عملية جراحية.
\n
\n
المنشآت الصحية: المستشفيات أو المراكز الطبية المتعاقدة مع المزود.

2) طبيعة الخدمة

\n
يقدم المزود خدمة وساطة وربط بين المريض والمنشآت الصحية، ويقتصر دوره على عرض الخيارات المتاحة بناءً على المعلومات المقدمة من المريض.
\n
\n
المزود لا يقدم استشارات طبية ولا يتحمل أي مسؤولية عن نتائج العمليات أو جودة الخدمة الطبية، حيث تقع المسؤولية الكاملة على المنشأة الصحية المنفذة.
\n

3) التزامات المزود

\n
توفير قائمة بأفضل الخيارات الطبية المتاحة بناءً على معايير السعر، سمعة المنشأة، والتخصص المناسب.
\n
\n
الحفاظ على سرية بيانات المريض وعدم مشاركتها إلا مع المنشآت الصحية ذات الصلة وبموافقته.
\n
\n
الإفصاح عن أي رسوم أو عمولات بشكل واضح وشفاف.
\n

4) التزامات المريض

\n
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة حول حالته الطبية والتقارير والفحوصات اللازمة.
\n
\n
الالتزام بسياسات الدفع المتفق عليها عند اختيار أحد العروض.
\n
\n
التوقيع على موافقة مشاركة بياناته مع المنشآت الصحية المختارة.
\n

5) حدود المسؤولية

\n
المزود غير مسؤول عن التشخيص أو الإجراءات الطبية أو نتائجها.
\n
\n
المزود غير ملزم بضمان أفضل الأسعار أو النتائج الطبية، وإنما يعرض الخيارات المتاحة فقط.
\n
\n
أي نزاع طبي يكون بين المريض والمنشأة الصحية المنفذة للعملية.
\n

6) الرسوم والدفع

\n
قيمة العمولة: تلتزم الشركة بتقديم خدمات الوساطة الصحية مقابل عمولة مقدارها 7.5% (سبعة ونصف بالمائة) من إجمالي تكلفة العملية الجراحية التي يتم تنفيذها من خلال الوساطة التي قدمتها الشركة.
\n
\n
رسم الجدية: يلتزم العميل/المريض بسداد مبلغ مقدم كرسم جدية يمثل جزءًا من العمولة، ويُحدد عند تقديم الطلب، ويكون غير قابل للاسترداد بعد بدء الشركة في إجراءات البحث والتواصل مع المنشآت الصحية.
\n
\n
سداد باقي العمولة: يجب على العميل سداد باقي قيمة العمولة المستحقة (بحيث يكتمل مجموعها 7.5% من قيمة العملية) قبل فتح ملفه لدى المنشأة الصحية المختارة أو إرسال بياناته الطبية النهائية إليها.
\n
\n
حالات عدم الالتزام: في حال رفض العميل استكمال سداد العمولة بعد الحصول على العروض، يحق للشركة الاحتفاظ برسم الجدية كتعويض عن الجهد المبذول، دون أي التزام إضافي تجاه العميل.
\n
\n
وسائل الدفع: يتم السداد عبر الوسائل المعتمدة من الشركة (حوالات بنكية، دفع إلكتروني، أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة)، ويعد إشعار الدفع أو الإيصال دليلاً قانونيًا على إتمام السداد.
\n

7) حماية البيانات

يلتزم المزود بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات الصلة، وحماية جميع المعلومات التي يقدمها المريض وعدم مشاركتها إلا وفق الضوابط النظامية.

8) القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي في مدينة مكة المكرمة.

سلة المشتريات

قائمة التصفح

مرحبا بك في متجرنا

اللغة والتوصيل